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ご注文内容の変更・キャンセル

ご注文の前に

ご注文いただく前に、ご利用ガイドをご一読いただきますようお願いします。

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ご注文方法

お客様のご入稿のデータによりご注文の流れが異なります。

最初にご注文の手続きが完了すると メールアイコン 「ご注文のご確認」 メールを自動配信いたします。
メールにはご注文いただいた商品の内容や、配送先の情報、注文番号など記載されておりますので、ご注文に間違いがないかご確認ください。
メールが届かない場合は、何らかのトラブルが考えられますので、お手数ですがすみやかに弊社まで「お問い合わせフォーム」やメール等で問い合わせください。
(→ お問い合わせフォーム
ご注文から出荷までメールをいくつか送らせていただきまが、お客様からメールにてお返事が必要な場合もございますので、ご注文後も弊社からのメールをご注意いただくようお願いいたします。

通常のデータの場合のご注文の流れ

ご希望の商品を選択し、用紙やサイズ、印刷日数などを指定してご注文ください。
注文が完了すると メールアイコン 「ご注文のご確認」 メールが送信されます。

注文後の画面か、メール内のリンクより、印刷用の完全データを入稿してください。
WEB上から入稿が完了すると、 メールアイコン 「入稿データ受領のご連絡」 メールが送信されます。

データが着信してから、印刷可能なデータかどうか確認します。
データに問題や不明な所がある場合は、確認事項や不備内容を記入したメールを送信します。データに不備があると、受注確定日が決まりませんので商品のお届けが遅くなります。

問題のないデータと確認された時点で受注確定日(ゼロ日目)が決まります。
受注が確定すると メールアイコン 「データチェック完了のご連絡」 メールが送信されます。

ご入金の確認次第、 メールアイコン 「入金確認のご連絡」 メールが送信され、受注確定をご連絡いたします。

出荷の際には メールアイコン 「発送完了のご連絡」 メールが送信されます。

お届けの場所により配送にかかる日数が異なります。
お届けにかかる日数はこちら

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ご注文内容の確認方法

ご注文が完了すると、「注文番号」が画面上に表示されます。
※こちらの番号はメモをお取りになることをおすすめします。

ご入力いただいたメールアドレス宛に、「ご注文確認」メールを自動配信いたします。
メールには注文番号や注文の内容が記載されております。注文に間違いがないか今一度ご確認ください。

「注文番号」は商品代金の振込時やお問い合わせ等で必要となりますので、大切に保管してください。
メールアドレスの入力間違いなどにより、届かない場合もございますので、ご注文終了時に「ご注文のご確認」の着信をご確認ください。一部のプロバイダによっては、「迷惑メール」フォルダへ振り分けられる場合もありますので「迷惑メール」フォルダもご確認ください。

メールが届かない場合は、お手数ですが「お問い合わせフォーム」のページを表示していただき、「お問い合わせの種類」から「メールのトラブルについて」のフォームに必要事項を記入して問い合わせください。

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キャンセル

データチェックが完了し受注確定日が決定するまでは、注文のキャンセルは可能です。
受注確定日決定後または、生産が開始されてからのキャンセルにつきましては、印刷料金の全額をご負担いただく場合がございます。あらかじめご了承ください。ご注文後、また再入稿をお願いしてから1週間、ご入稿のない場合はキャンセルといたします。

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ご注文内容の追加・変更

データチェックが完了し受注確定日が決定するまでは、変更をお受けすることができます。

メール・お問い合わせフォームなどからご連絡をお願いいたします。 (→ お問い合わせフォーム  

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WEB以外の仕様の印刷について

ご希望の商品がWEB上に無い場合は「お問い合わせ」のページの、「お問い合わせの種類」から「印刷物のお見積り」のフォームをお選びいただき、印刷の仕様の詳細をご記入ください。(→お問い合わせフォーム

内容を検討させていただきメールでお返事させていただきます。

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生産について

弊社のWEB上の表記の日数は生産に必要な日数を指し、弊社からの出荷日を表示しています。
お客様への到着は、地域によって異なりますので、ご了承願います。
お届け先による到着日の目安はコチラで ご確認をお願いします。

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著作権・肖像権の取り扱いについて

 弊社では基本的にいただいた完全データをそのまま印刷します。
 入稿されたデータの著作権・肖像権に関しては、お客様の自己責任のもとで、ご注文をお願いいたします。 

 弊社で明らかに著作権・肖像権の侵害と判断出来る場合は、ご注文をいただいた後でもお断りする場合がございます。

 また、登録されている「トレードマーク」や「ロゴ」は無断で使用すると、商標権の侵害になります。
 
 万が一これらに関するトラブルが発生した場合、弊社は一切責任を負いませんので、ご了承下さい。

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